Über uns

Termine im Chat buchen

RendezU ist ein Buchungsassistent für Organisationen (Kosmetikstudios, Friseure, Praxen, Therapeuten, Selbstständige…). Der Kunde schreibt in eigenen Worten; der Assistent findet einen freien Termin, leitet die Anfrage an die Organisation weiter und hält den Kunden bis zum Termin auf dem Laufenden.

Was RendezU macht

Wie RendezU WhatsApp nutzt

RendezU nutzt die WhatsApp-Business-Plattform (Cloud API) von Meta auf WhatsApp-Nummern, die dem Buchungsdienst vorbehalten sind. Das Gespräch beginnt immer beim Kunden.

• Empfangene Nachrichten liest der Assistent, um die Anfrage (Leistung, Tag, Uhrzeit) zu verstehen und zu beantworten.
• Gesendete Nachrichten sind die Antworten des Assistenten: freie Termine, Bestätigungsknöpfe, die Adresse der Organisation und die Kalenderdatei des Termins.
• Benachrichtigungen (Bestätigung, Ablehnung, Erinnerung, Stornierung) werden mit von Meta genehmigten Vorlagen gesendet, nur für Termine, die der Kunde angefragt hat.
• Keine Werbenachrichten. Nummer und Nachrichten des Kunden werden nie verkauft oder für Werbung genutzt. Der Kunde kann jederzeit die Löschung seiner Daten verlangen (siehe Datenlöschung).

Wie RendezU Google nutzt

• Anmeldung mit Google: RendezU erhält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild, um Ihr Konto zu erstellen und zu sichern.
• Google Kalender (nur Organisationen, optional): um zu wissen, wann die Organisation belegt ist, damit nur freie Termine angeboten werden, und um die über RendezU gebuchten Termine anzulegen, zu ändern oder zu löschen. RendezU liest nie den Inhalt anderer Termine.

Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

Wer RendezU betreibt